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秒殺作為一種營銷工具,利用限時限量,先到先得的用戶心理,刺激購買或製造機會吸引用戶關注。並且隨著秒殺玩法的升級,現在開始將大額折扣卷作為商品,利用秒殺+優惠券的聯動玩法,促進店鋪銷量。
618越來越近,天貓、京東、蘇寧易購、國美等各大電商網站開始進入到白熱化的競爭階段,於是除了狂撒各種優惠券外,就是各大秒殺活動頻繁整點上場了,京東秒殺、聚劃算秒殺、網易考拉秒殺等接連上線。
而且這些秒殺活動從以前的單品秒殺,發展到優惠券、折扣券、品類券的秒殺,整點搶券、整點搶好物等玩法層出不窮。那麽秒殺玩法到底對電商平台意味著什麽,又能對網站拉新起到什麽樣的作用。本文主要將就秒殺的玩法做一些探討。
一、什麽是秒殺?秒殺顧名思義,就是平台商家在某一個固定時間段,發布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網上搶購的一種銷售方式。
由於商品價格相對低廉,往往剛上架就被買家搶購一空,有時隻用一秒鍾,所以會被很稱為秒殺。
秒殺作為一種營銷工具,利用限時限量,先到先得的用戶心理,刺激購買或製造機會吸引用戶關注。並且隨著秒殺玩法的升級,現在開始將大額折扣卷作為商品,利用秒殺+優惠券的聯動玩法,促進店鋪銷量。
二、秒殺的五大行為要素通常來說,秒殺有五個重要的行為要素,隻有這五個要素全部備齊了,才能稱之為一個完整的秒殺活動,具體內容如下:
秒殺時間秒殺商品秒殺庫存秒殺規則秒殺門檻具體的內容可以通過一個流程圖來了解詳情:
除了這五大行為要素外,還有很多其他的元素,包括秒殺的頁麵設計、商品主圖的設計等等,這裏就不一一闡述了。
三、秒殺的業務邏輯分析我們通過京東秒殺及天貓聚劃算秒殺可以發現,目前兩家電商平台的秒殺活動主要集中在上午10點-12點,下午14點-16點,晚上20點這三個階段。
其實做過電商運營的童鞋應該有經驗,通常電商APP的流量高峰基本是集中在早上9點半-10點半期間,另外晚上20點也是一個高峰段。因此秒殺搶購的時間段設置也是和APP的流量高峰保持一致。
這裏就會帶出來兩個玩法:整點秒殺和長周期秒殺兩個玩法
整點秒殺:整點秒殺針對的是高價值或秒殺力度較大的單品,主要目的是希望通過這些高價值單品提升該時段APP的用戶活躍度,起到的是導流的作用,並通過其他的一些APP玩法讓用戶消費。長周期秒殺:長周期秒殺就是我們常見的維持一天甚至好幾天的秒殺活動,這種玩法並不能稱之為純粹的秒殺。這類活動的單品較為一般,且折扣力度有限,隻要是通過長周期的跨度玩法,使得單品獲得更多的流量。這類玩法一般針對新品較多,希望通過秒殺的玩法讓新品短時間獲得大量流量,從而營造爆款氛圍。因為對於商家來說,商家參與秒殺活動的目的隻有三個:
快速獲取商品流量,累計店鋪銷量開放低門檻條件吸引買家關注,打造商品特色通過秒殺帶動產品銷量提升,並提升該單品的商鋪搜索排位,進而增加店鋪權重正是由於商家參與秒殺的目的是這些,因此我們在做秒殺玩法的時候,就需要考慮到通過什麽樣的方式能夠為單品來帶流量或者銷量,所以在做秒殺活動的時候,一定要注意以下兩點:
同個商品在相同活動時間內隻能參與一個同類型的秒殺活動;一筆訂單可以同時享受兩個及以上不同商品類型的秒殺優惠價格通過這兩個方式,可以充分保障參與秒殺的單品銷量及流量獲取。
四、秒殺玩法的場景化應用1. 線上電商店鋪促銷某美妝線上店鋪在618推出秒殺活動,某口紅單品A原價1200元,現在享受秒殺價980元。隨後店鋪自身上線滿減折扣,即滿1500減200元。因此對於買家來說,想享受折扣就需要購買2支,價格為980*2減-200=1760元。
但如果這時候再同步介入店鋪的優惠券活動,即全品類優惠券:滿1000減200元。因此該訂單同樣滿足這個條件,最後的訂單價格為1760-200=1560元。
所以通過秒殺+優惠券的玩法,該訂單最終成交為為1560/2=780元。相比1200元的原價,等於是6.5折的超值優惠。而買家想享受該優惠則需要購買2支以上才可以享受,間接促進的店鋪銷售。
2. 線下門店引流某教育機構前不久在人人秀平台上線了一個秒殺課程,針對二建全科進行課程引流。
首先是上線二建全科專項練習題,以0.1元的秒殺價推出,通過低價吸引用戶關注,但將答案跟題庫分開,用戶購買到題庫後,需到門店參與活動才能領取答案。
該活動上線一周成功吸引近800人到店,店鋪日均到訪提升200%。
3. 線下門店促銷前不久蘇寧易購為了配合618活動,同樣在人人秀平台上線了秒殺活動,將蘇寧易購線下門店的空調、電視、茶幾吧、廚電套餐、馬桶蓋、手機鋼化膜、剃須刀等搬到線上。用戶在限定時間內隻需支付0.01元即可享受線下門店超高優惠券下單的福利。
對於蘇寧易購來說,該活動首先通過線上傳播積累客戶及活動人氣,並通過線下門店購買下單的形式將流量導入線下門店,並借助1分錢秒殺的形式提前鎖客蓄客,為大促期間的產品庫存及用戶需求提供分析數據
五、總結秒殺的玩法不同於拚團、砍價等的地方在於,秒殺非常在意時間,主要是營造稀缺哄搶的氛圍,隻要發現有一個用戶在搶商品,其他買家肯定是蜂擁而上,隻要價格合適,很少會考慮到這個東西是不是當下必需品,隻是想著便宜先屯著,早晚會用上。
而且秒殺除了能短時間帶動商品的銷量提升外,另外一個作用就是聚集大量的人氣。通過什麽樣的方式能夠將這些流量留存或者導向線下,則是每個運營需要深度思考的地方。
不過目前秒殺的玩法依然比較單一,未來需要有更多有創新的新玩法誕生,才能給到用戶更多的優惠,才能吸引用戶長期留存。
本文由 @人人秀 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基於CC0協議
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